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研發人員職業化技能淺談

字號+ 發布者:chinacoolcool 來源:工業設計.中國 2008-11-18 [在線反饋] 我要評論

對研發人員而言,思維能力是最基本的能力。應該說,研發人員作為高學歷人群,其智力水平是毋庸置疑的,然而高的智力水平卻并不代表高的思維能力。上一期的“他山之石”里我曾向大家推薦了謝耘先生的《認知模式的影響》,這篇文章從心理反應的角度告訴我們為何我們有時候不能正確地思考和解決問題,這里我們要討論的是為什么我們的思維水平會不一樣,思維能力本身的差異。


    研發人員主要從事知識密集和智力密集的創新性工作,可以說創新能力就是研發人員最本質的能力。實際上,創新能力正是研發人員職業化技能的集中體現,一個人只有在職業化技能上有較深厚的積淀才有可能成長為一名優秀的研發人員。具體說來,研發人員的職業化技能主要體現在以下幾個方面。PDE大灣區工業設計網

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思維能力PDE大灣區工業設計網

對研發人員而言,思維能力是最基本的能力。應該說,研發人員作為高學歷人群,其智力水平是毋庸置疑的,然而高的智力水平卻并不代表高的思維能力。上一期的“他山之石”里我曾向大家推薦了謝耘先生的《認知模式的影響》,這篇文章從心理反應的角度告訴我們為何我們有時候不能正確地思考和解決問題,這里我們要討論的是為什么我們的思維水平會不一樣,思維能力本身的差異。PDE大灣區工業設計網

就現實情況來看,研發人員之前在學校接受的教育,更多地側重于邏輯思維、內斂思維和順向思維,這些當然都非常重要,不過對于從事發明創造的研發人員而言,更重要的可能是與以上思維相對應的形象思維、發散思維和逆向思維。PDE大灣區工業設計網

為什么這么說呢?在學校,所有問題的答案是已知的,所有的試驗步驟早已確定,所依循的規律也是不可置疑的。就以做一個普通的化學實驗來說,學生在做實驗前,老師會準備好所需的實驗試劑藥品和儀器等,會講解試驗的原理、步驟和需要注意的問題,學生只需要按部就班地按老師和試驗手冊的要求去做就必定能得到預期的結果。總的來說,學生只是被動的接受,缺乏獨立性更不用說主動性。PDE大灣區工業設計網

研發人員面臨的則大不一樣,需要什么樣的原料、什么樣的儀器都要你自己提出,如果這些原料和儀器市場上買不到,或者太貴你可能要需要尋求其他的替代品乃至自己設計和制備,然后試驗方案和步驟需要你獨立制定,根據試驗的情況,你還需要不斷調整試驗方案,到最后,不管你有多努力、多聰明,付出了多少汗水,誰也不能保證試驗一定能夠達到你想要的結果。在這個過程中,研發人員要發揮自己的想象力提出一些美妙的想法然后努力把它變成現實,這些想法有時看起來完全就是異想天開,絕大部分都不會實現,但是只要有一個實現了就有可能是非常了不起的成果;在試驗中,碰到各種各樣的困難是家常便飯,研發人員需要馬上做出自己的分析判斷,必須要不斷地檢討原有的方案設計,提出更新的方案,提出種種假設,再去試驗求證,如此不斷重復,才有可能得到成功的眷顧;更有時想盡一切辦法,頗有些山窮水盡之感,突然的一個靈感,或不按常規地反其道試探一下,卻意想不到地得到幸運女神的青睞。凡此種種,幫我們在研發過程逃離苦海的往往就是形象思維、發散思維和逆向思維。PDE大灣區工業設計網

如果說我們還可以在試驗過程中盡量減少可能會出現的問題和困難,那么系統思維和辯證思維也許能幫上一些忙。如果能從一個系統的角度來設計我們的試驗方案,分析我們試驗中碰到的困難,我們就能夠迅速抓住問題的要害、關鍵,從而可以集中力量重點突破,而不會被那些不是很重要的現象所迷惑和牽絆。如果具備辯證思維的能力,當試驗進展受到嚴重阻礙的時候我們應當知道,成功可能就藏在我們前面的一張薄紙后面;我們的每一次失敗都讓我們離成功更近了些,在一次次的否定中,我們終將找到正確的方向;甚至正是某一次無意的失誤為我們打開了成功的大門。   PDE大灣區工業設計網

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學習能力PDE大灣區工業設計網

一個人的學習能力決定了他將來有多大的潛力。出身不是最重要的,畢業的學校不是最重要的,專業不是最重要的,資歷也不是最重要的,最重要的是學習能力。一般而言,在學校,學生主要接受的是系統知識的學習,即理論學習;工作后,員工主要是在實際工作中學習,即實踐學習。學習成績好,往往就會被評為好學生,技術熟練的員工常常也被評為好員工。對研發人員而言,理論學習和實踐學習始終具有同等重要的地位。只有那些專業知識扎實且知識體系隨時代發展不斷更新,同時又具備較強的獨立創新能力和實施能力員工才能被認為是優秀的研發人員。PDE大灣區工業設計網

有的的研發人員,剛從學校畢業,所學的專業知識已經支離破碎,美其名曰:重要的是掌握學習方法。方法固然重要,我們也不要忘記,知識是人類進步的階梯。古人早就知道,老鷹可以飛上藍天靠得是一對翅膀,但是直到20世紀初科學知識得到極大發展后,人類飛上藍天的夢想才真正實現。如果說我們在大學里學習四年僅僅只是為了掌握某種學習方法,這個代價也是否太大?找個機構,魔鬼訓練一個月,恐怕沒有你學不到的方法。問題說到底,還是專業知識不夠扎實,或者對知識不夠重視,不求甚解。我們的一位研發人員就曾告訴我酒精的沸點是300攝氏度,并在我第二次訊問的時候強調,這個我記得很清楚的。這種對自己掌握的知識過于自信,以至于不愿意去查閱求證,同樣讓人無以言語。所以,研發人員應當知識積累和方法學習并重。PDE大灣區工業設計網

有的研發人員,理論知識非常深厚,討論問題,旁征博引,夸夸其談,做起實驗來卻寸步難行,這是動手實踐能力的欠缺的表現。任何知識和理論都是建立在特定的條件之上的,天底下沒有不講條件放之四海而皆準的真理。任何一個條件不具備,哪怕看起來可能是微乎其微,也有可能導致實驗的最終失敗。所謂細節決定成敗,沒有豐富的動手實踐經驗就不可能對實驗中各種細節考慮周全,更談不上相應的應對措施。所以,研發人員學習要理論聯系實際,應當理論學習和動手實踐并重。PDE大灣區工業設計網

還有的研發人員,把理論知識和前人的結論奉若神明,不敢越雷池一步。一碰到問題,書上這么說的,別人是這么做的,其他的一概不知。這樣員工,如果只是一般的實驗人員,按照要求的試驗方案嚴格實施,應當可以成為一個稱職的員工,如果是作為研發人員,恐怕就不能勝任了。研發工作的不確定性和復雜性,決定了我們在學習繼承前人已有知識的同時必須要批判創新。如果只知道照搬照抄,永遠不要指望會有任何有價值的發明創造產生。所以,研發人員應當學習繼承和批判創新并重。PDE大灣區工業設計網

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動手能力PDE大灣區工業設計網

動手能力的重要無需再贅言,這里談談如何提高自己的動手能力。孰能生巧,自是顛撲不破的真理。不過我們還是有辦法來加快我們練就一雙巧手。PDE大灣區工業設計網

首先,我們對自己試驗涉及的基本情況要有較為詳細的了解。比如我們的試驗試劑有哪些基本組成,有哪些基本的物性,會發生什么樣的反應,應如何保管,使用中應注意什么問題,如果發生意外應如何處理等;如果是一臺儀器,那么我們要了解儀器的基本功能和原理、基本結構、操作注意事項、如何保養、基本故障如何排除等。如果我們研發人員對自己涉及的試驗和原料和相關儀器都做了詳盡的了解,那么動手做起來試驗來就會得心應手得多,不致于手忙腳亂,甚至錯誤地進行試驗操作,既耽誤了工作還可能帶來安全隱患。PDE大灣區工業設計網

    然后,最難,也最重要的就是在試驗中及時突破困難的能力。所謂及時突破困難的能力,首先是一種變通的能力,就是能夠盡快做出分析判斷,然后采取替代或是全新的方案,接下來就是看動手能力。應該說試驗中碰到困難,原因是方方面面的,不只是動手能力的問題,比如說試驗設計、儀器情況或其他突發因素,甚至是研發人員自身的思維能力、分析能力的問題。不過在實際試驗中,對試驗執行阻撓最大的往往還是動手能力。因為最終能否成功,取決于動手實施的效果,還因為這種要求及時突破的困難主要是一些細節上的困難,不是全局性問題,更多地依賴于實施人員個人基本技能。可以說動手能力實則反映了研發人員的試驗執行能力。PDE大灣區工業設計網

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信息處理能力PDE大灣區工業設計網

現在的是信息爆炸的時代,科技日新月異,信息海量飛來。對研發人員而言,對信息的處理能力,實際就是對知識的管理能力。知識的獲取、梳理和分析是研發人員必須掌握的基本能力。PDE大灣區工業設計網

我們的研發人員中,碩士及以上學歷的員工,都經過較系統的研發訓練,一般具有較好的文獻檢索的能力,能夠根據課題需要快速檢索到相關的各類中外文獻,其他員工這方面的能力似乎要相對弱一些。弱的原因可能有兩個,一個自己對查閱文獻的重要性還認識不夠,也沒有主動查閱文獻的意識,另一個是對查閱文獻的技巧掌握還比較少。隨著互聯網的發展,現在檢索文獻已經非常方便,各大高校和研究所都有大量的電子期刊論文和電子圖書可供查閱,這給研發人員獲取信息提供莫大的方便。故而目前信息的獲取能力關鍵體現在了利用互聯網獲取信息的能力,所以需要研發人員掌握一定的計算機和互聯網方面的知識和技能。另一方面,由于涉及大量的外文文獻,也需要具備一定的外語水平。PDE大灣區工業設計網

信息的梳理能力,一是在查閱了海量文獻后,需對文獻進行梳理歸納,以便可以根據試驗需要盡快提取所需要的信息,而是日常試驗工作中各類信息的梳理,目的是方便試驗報告等各類技術文檔的管理和查閱。除了要求研發人員掌握一定的整理歸納的技巧外,研發人員對信息的敏感程度也非常重要,即要能迅速從海量信息中抓住最有價值的部分,并能由此觸類旁通,及時捕捉可能有重要需要的其他相關信息。PDE大灣區工業設計網

如果說,信息的獲取和梳理還是一些準備性的工作,信息的分析就是最核心的部分了。為何同樣的一篇論文不同人會獲得不同的信息,同樣的一句話不同人解讀的含義也不相同?剛從事研發的人最關注的可能是文獻中的結論,做了一段時間研發的,可能比較關注文獻中的試驗過程,有豐富研發經驗的人會從其試驗原理、試驗過程、試驗結論通盤考慮,如果覺得有必要他們還會查閱這篇文獻涉及的參考文獻,作者及其單位最近幾年的相關文獻等。應當承認,目前國內發表論文的質量總體水平不太高,不過即便是這些可能試驗設計不夠合理、數據處理不夠細致、結論也不夠嚴謹的文章里,優秀的研發人員還是有可能找到其中有價值的部分,比如可能作者的思路其實非常新穎,文章中某個不起眼的發現可能蘊含巨大的價值等。歸根到底,信息的分析能力,是研發人員思維能力、知識結構和工作閱歷等多種因素的綜合體現。 PDE大灣區工業設計網

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組織統籌能力PDE大灣區工業設計網

研發人員需要組織統籌能力,那些不做研發的人員聽起來可能覺得不大好理解。許多人往往以為,做研發只要專業對口,沉得住氣,耐得住枯燥寂寞就好了。不可否認,我們研發人員好靜的多,性格內向一些的多,不過作為研發團隊中的一員,組織統籌能力同樣是研發人員必備的一項重要能力。PDE大灣區工業設計網

研發不是簡單的一個技術活,更不是有一個試驗臺、幾個玻璃燒杯、幾袋試劑加幾個人的事情。在高科技領域,研發,尤其是企業的研發,必須要有清晰準確的定位,必須要了解市場需求和當前的技術動態以及企業的發展戰略和目前的實際情況。企業研發人員必須對研發的方向、技術路線、試驗方案、需要的條件資源等進行系統的評估。一旦研發項目開始實施,研發人員就是實施的主體,要拿出詳盡的實施方案,然后開始組織實施。研發過程中,研發人員作為研發團隊中的一員,需要和其他研發人員一道共同開展工作,需要及時相互溝通、協調和配合。一些跨國企業的大型研發項目,研發人員多達數千人,組織統籌的重要性更是不言而喻。PDE大灣區工業設計網

組織統籌能力的重要體現在研發人員的時間管理上。沒有一個企業的研發項目可以是無限期的。企業做研發雖然是迫于競爭壓力也是自身發展的需要,但是畢竟對企業而言是一筆不小的投入,如果長時間的只有投入沒有產出,企業的資金運作可能就會受到影響,沒有新產品推出,市場開拓也會受到制約,時間緊、任務重也往往成為研發人員的口頭禪。這樣,研發的進度控制,研發人員的時間管理就顯得尤為重要。(……再加點什么更好。)PDE大灣區工業設計網

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壓力承受能力PDE大灣區工業設計網

在那些所謂的啞鈴型企業中,研發人員和市場人員被放在突出的位置,往往待遇也較其他部門的人員要好。除了這兩類人員對企業經營發展的具有重要的作用外,他們往往承受著較高的工作壓力也是一個重要的原因。PDE大灣區工業設計網

研發人員的壓力承受能力首先體現在對失敗的承受能力。前面已經提到研發工作的道路上充滿著失敗,幾乎沒有一個研發項目是可以不經過失敗就能直接成功的。這邊試驗在不停地失敗,那邊依然是時間緊、任務重,作為研發人員怎能沒有壓力?研發人員的第二的壓力是,盡管你無法避免失敗,但你必須成功。也就是我們常說的成果主義,而且不容置疑,難道沒有成果的研發還有資格讓企業獎勵嗎?PDE大灣區工業設計網

事物總是兩面,研發給我們帶來這么多壓力和挑戰的同時,也給我們帶來了樂趣。誰說挑戰不是個樂趣呢?如果每件事都不要挑戰就能輕易辦成,你還樂意去做嗎?實際上,正是研發過程中的種種確定與不確定的徘徊,遲疑與堅定的選擇,理想與現實的距離,讓我們流連忘返,當然,前提是最終我們成功了,起碼取得了部分的成功。PDE大灣區工業設計網

不管怎樣,壓力總是存在,我們必須面對,那么是否有方法來提高我們對壓力的承受能力呢?這里有幾個建議,第一,研發人員應當了解研發的規律,對哪些環節可能遭受失敗,失敗的概率和程度有個大致的估計,做到心中有數,有的可采取措施提前防范,即便有意想不到的失敗也不要太苛求自己,應冷靜的分析總結;第二,研發人員應當培養自我調整能力,長久的試驗失敗必然帶來一些負面的情緒,學會放松自己,懂得如何釋放壓力至關重要;第三,就是要關心自己的身體健康狀態,積極參加鍛煉,既要做拼命三郎,也要懂得如何愛惜身體,同時健康的身體既能使我們工作精力充沛,也會幫助我們產生樂觀的情緒。PDE大灣區工業設計網

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  文  /  chinacoolcool

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